» Internação
* O paciente deverá fornecer todas as informações solicitadas e apresentar os documentos de identificação;
* Aos pacientes com mais de 60 anos é assegurado o direito a um acompanhante, conforme Lei Estadual nº 2828 de 11/11/97, respeitando o padrão de acomodação estabelecido pela Instituição;
* No ato da internação o paciente ou responsável deverá tomar conhecimento do Regulamento de Internação e da Cartilha de Orientações e em casos de dúvidas procurar o enfermeiro responsável.
» Horário de Visita
Das 15h ás 16h e das 19:00 às 20:00
* O número de visitantes é controlado pela recepcionista.
» Horário de Troca de Acompanhantes
Das 08h ás 09h
* Não será permitida a troca de acompanhante fora dos horários estabelecidos.
» Orientações Gerais
Para maior conforto e segurança dos pacientes, os visitantes devem tomar alguns cuidados:
» Pesquisa de Satisfação
Mensuramos o que nosso cliente pensa e sente por meio de uma pesquisa de satisfação. Os resultados dessa pesquisa representam oportunidades de melhoria para a Instituição.
Todas as observações feitas pelo nosso cliente são encaminhadas para as áreas envolvidas, quer seja um elogio, crítica ou sugestão.